甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)天水訊(新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 張文都)隨著2026(丙午)年公祭中華人文始祖伏羲大典臨近,天水市接待服務(wù)保障工作全面進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)。近期,全市集中開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)范圍覆蓋85家接待責(zé)任單位,通過(guò)定崗定責(zé)、實(shí)訓(xùn)練兵、細(xì)化流程,全力護(hù)航大典圓滿舉辦。
本屆大典將迎來(lái)海內(nèi)外尋根同胞、專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)家代表等90余個(gè)團(tuán)組、近千人參會(huì)。針對(duì)參訪人員多、接待標(biāo)準(zhǔn)高、流程銜接復(fù)雜等特點(diǎn),大典組委會(huì)搭建了全方位、閉環(huán)式接待服務(wù)體系。本次培訓(xùn)聚焦服務(wù)提質(zhì)與風(fēng)險(xiǎn)防控,系統(tǒng)規(guī)范服務(wù)流程與禮儀標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)強(qiáng)化行程對(duì)接、細(xì)節(jié)服務(wù)及應(yīng)急處置能力。同時(shí),全面復(fù)盤(pán)往屆辦會(huì)經(jīng)驗(yàn),排查薄弱環(huán)節(jié),前置落實(shí)防控保障措施,力求各環(huán)節(jié)精細(xì)到位、萬(wàn)無(wú)一失。
目前,全市85家接待單位已全部完成定崗定責(zé)。天水正以細(xì)致入微的服務(wù)和熱情真誠(chéng)的風(fēng)貌,抓實(shí)落細(xì)各項(xiàng)籌備保障工作,確保大典莊重有序、精彩圓滿,讓八方來(lái)賓感受“龍城”溫度,領(lǐng)略伏羲故里魅力。
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